Managed Support
Remote & vor Ort, mit festen Ansprechpartnern, schnellen Eskalationswegen und sauberer Dokumentation.
SLA
IT-Partner für geschäftskritische Systeme
Wir unterstützen mittelständische Unternehmen mit dokumentiertem IT-Betrieb, klaren Verantwortlichkeiten und praxistauglicher IT-Sicherheit. Remote, vor Ort oder hybrid – ergänzt durch individuelle Webanwendungen, Automatisierung und Integrationen in der Cloud oder On-Premises.
Antwort auf neue Anfragen am nächsten Werktag.
Individuelle Softwareentwicklung
Von der Idee bis zum stabilen Betrieb: Wir entwickeln individuelle Webanwendungen und Apps, integrieren sie in Ihre Systeme und sorgen für zuverlässige Releases. Klarer Scope, saubere Dokumentation, messbarer Nutzen.
sync_identity(provider="m365")
map_roles(from="groups")
ingest_events(source="api")
validate(payload)
deploy(channel="stable")
monitor(slo="99.9%")
Ein Team für IT Service, IT Support, Infrastruktur und Security. Modular buchbar, klar dokumentiert, messbar umgesetzt.
Remote & vor Ort, mit festen Ansprechpartnern, schnellen Eskalationswegen und sauberer Dokumentation.
SLALinux-Server, Deployments, Automatisierung und Monitoring für stabile Plattformen.
AutomationSegmentierung, Patch-Management und Security-Runbooks als Standard.
Zero Trust3-2-1-Strategien, verschlüsselte Backups und regelmäßige Restore-Tests.
RTOAls IT Dienstleister unterstützen wir Unternehmen mit Managed IT, IT Support und IT Service – von der täglichen Betreuung bis zur strategischen Optimierung Ihrer IT-Landschaft.
Klar definierte Prozesse, dokumentierte Systeme und proaktive Verbesserungen sorgen für stabilen Betrieb und planbare Kosten.
Unternehmen brauchen verlässliche IT: klare Betriebsprozesse, nachvollziehbare Dokumentation und überprüfbare Ergebnisse.
Wir rechnen technische Maßnahmen in messbare Entlastung um: weniger Ausfallzeiten, kontrollierte Risiken, kalkulierbare Kosten.
Verantwortlichkeiten, Änderungen und offene Maßnahmen bleiben sichtbar und priorisiert.
Illustrative Prozessansicht – keine Live-Systemdaten
definiert
geplant
prüfbar
Alle Services sind modular kombinierbar und skalierbar.
Konsolidierte Systeme, klarer Betrieb.
Kurz beantwortet
Antworten zu IT-Betrieb, Security, Softwareentwicklung und Zusammenarbeit.
Wir analysieren den Ist-Zustand, priorisieren Maßnahmen und geben klare Empfehlungen. Bei Bedarf unterstützen wir bei Umsetzung, Neuaufbau, Migration und Fehleranalyse.
Typische Themen sind Entra ID, MFA, Conditional Access, Intune, Endpoint-Management sowie der Basisbetrieb und die Absicherung von Exchange und Teams.
Ja. Wir entwickeln Webanwendungen und Integrationen für bestehende Systeme und achten auf Tests, nachvollziehbare Releases, Monitoring und Wartbarkeit.
Wir orientieren uns an Defense in Depth, Least Privilege, Patch-Management und regelmäßigen Reviews. Maßnahmen werden nachvollziehbar dokumentiert und an den tatsächlichen Betrieb angepasst.
Beides ist möglich: remote, vor Ort oder hybrid – abhängig von Bedarf, Umfang und vereinbarten Reaktionszeiten.
Die Reaktionszeit hängt vom vereinbarten Servicemodell ab. Prioritäten, Kommunikationswege und Service-Level werden vorab gemeinsam festgelegt.
Der regionale Schwerpunkt liegt auf Weil am Rhein und dem Dreiländereck. Remote unterstützen wir Unternehmen in der DACH-Region.
Wir arbeiten nach etablierten Best Practices der IT-Security: Defense-in-Depth, Least Privilege, sauberes Patch-Management und regelmäßige Reviews. Ziel ist nachvollziehbare Sicherheit, die im Alltag funktioniert.
Lassen Sie uns die aktuelle Lage durchgehen und ein skalierbares Betriebsmodell definieren.
Herstellerprogramme und Lösungen, die wir im Betrieb einsetzen.